PREGUNTAS SOBRE...
Productos
¿Quién califica para ser socio mayorista?
Nuestro programa mayorista está disponible para minoristas boutique con ideas afines que deseen asociarse con nosotros para mejorar su selección de artículos para el hogar.
Tenemos preferencia por asociarnos con marcas que comercializan otros productos social y ambientalmente responsables y que operan con los más altos estándares laborales.
¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?
Dentro de EE. UU., el tiempo de entrega estimado para el envío estándar es de 3 a 7 días hábiles, según el destino. Las opciones de envío acelerado están disponibles por una tarifa adicional.
Para obtener más detalles sobre métodos de envío, pedidos de gran volumen y envío internacional, consulte nuestra política de envío completa .
¿Cuál es su política de devolución?
En Trade, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos de la más alta calidad. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir con sus expectativas y queremos garantizar su satisfacción.
Si desea iniciar una devolución, comuníquese con su representante de atención al cliente exclusivo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Nuestro equipo lo guiará a través del proceso de devolución y le proporcionará un número de Autorización de devolución (RA).
Para obtener más detalles y la elegibilidad de devolución, consulte nuestra política de devolución completa .
¿Cómo funcionan los pedidos personalizados?
Nos encanta cocrear pedidos personalizados para nuestros socios. Simplemente utilice el formulario de contacto en nuestro sitio web para enviar una consulta y nos comunicaremos con usted para brindarle los detalles. El plazo de entrega suele ser de 6 a 8 semanas.
¿Qué pasa si necesito soporte para mi pedido?
¡Ningún problema! Comuníquese con su amable representante de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle con su pedido.
What if I need support for my order?
No problem! Reach out to your friendly dedicated customer care rep and we'll be happy to help you with your order.